Eliminación de cuenta

Procedimiento oficial para solicitar la eliminación de una cuenta propietaria de Iglenet y los datos asociados a su organización.

Solicitud protegida por verificación de identidad

¿Cómo solicitar la eliminación?

Por seguridad, la eliminación no se realiza automáticamente ni mediante terceros. La persona propietaria debe enviar la solicitud desde el mismo correo electrónico registrado en la cuenta administradora de Iglenet.

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Escribe desde el correo propietario

Envía el mensaje desde la dirección utilizada para crear la cuenta de administrador.

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Identifica la cuenta

Utiliza el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta” e indica el nombre de la denominación o iglesia propietaria.

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Revisión y aprobación

Iglenet verificará la titularidad y procesará la aprobación de la solicitud en un plazo máximo de 5 días.

Enviar solicitud a vespa.mx@gmail.com
Importante: al aprobarse la solicitud se eliminará o anonimizará la cuenta propietaria y la información operativa asociada, incluyendo usuarios, iglesias, células, personas, actividades, avisos y reportes, según corresponda. Algunos comprobantes o registros de transacciones podrán conservarse únicamente durante el plazo exigido por obligaciones legales, fiscales, de seguridad o prevención de fraude.

Si el mensaje no procede del correo propietario, Iglenet solicitará una verificación adicional y el plazo comenzará cuando la identidad quede confirmada. Los usuarios creados por una organización deben solicitar primero la eliminación a su administrador.

Consulta también nuestra Política de privacidad.